Alışveriş sepetiniz boş
Vergiler dahildir. Kargo ücreti ödeme adımında hesaplanır.
İade ve Değişim Şartları
1. Hijyen Kuralları ve İade Şartları
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve mesafeli satış sözleşmesi yönetmeliği gereği; hijyenik hassasiyet taşıyan ürünlerde (külot, slip, string, alt iç çamaşırı takımları, yapışkanlı sütyenler vb.) paket açılmış, denenmiş veya koruma bandı çıkarılmış ise iade ve değişim yapılamamaktadır.
İade Süresi: Ürünün elinize ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
2. İade Süreci (Yurtiçi Kargo)
İade veya değişim yapmak istediğiniz ürünleri tarafımıza ücretsiz göndermek için aşağıdaki adımları takip ediniz:
Hesabım : Hesabınıza giderek iade sürecini başlatın.
Paketleme: Ürünleri orijinal kutusu, faturası (sipariş numarası) ve tüm aksesuarlarıyla birlikte güvenli bir şekilde paketleyin.
Kargo Gönderimi: Paketinizi size en yakın Yurtiçi Kargo şubesine teslim edin.
Anlaşma Kodu: Gönderim sırasında aşağıdaki kodu mutlaka belirtmeniz gerekmektedir:
Yurtiçi Kargo Gönderi Kodu: 1256277703
3. Geri Ödeme Süreci
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra ilgili birimimiz tarafından hijyen ve kalite kontrolünden geçirilir. İadesi onaylanan ürünlerin tutarı, banka işlemlerine bağlı olarak 2 haftayı bulabilecek şekilde ödeme yaptığınız karta iade edilir.
4. Kusurlu/Hatalı Ürünler
Tarafımızdan kaynaklı hatalı veya kusurlu ürün gönderimlerinde, yukarıdaki kargo kodu ile gönderim yapmanız durumunda tüm değişim ve kargo maliyetleri mağazamıza aittir.
Sorularınız İçin: Her türlü sorunuz için info@pinarca.com veya 0262 324 50 74 / 0530 053 71 03 (WhatsApp) üzerinden müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.